亿博电竞亿博电竞亿博电竞曾某某于2021年4月21日从某珠宝公司在天猫平台开设的“易行堂旗舰店”的直播间中购买绿松石龙珠一颗，价值11500元亿博电竞。后经鉴定，“检验结论：绿松石（处理），注：充填处理。”双方就退货赔偿事宜协商未果，曾某某遂诉至法院，要求“退一赔三”。

　　亭湖法院经审理认为，某珠宝公司庭审中认可绿松石泡油确为充填处理的常见方式之一亿博电竞，故原告购买商品后对其进行泡油处理并无明显不当。经鉴定，案涉绿松石龙珠并非真品，珠宝公司已构成欺诈，损害了原告作为消费者的合法权益,原告依法有权请求要求被告退还货款11500元。

　　遂判决被告向原告退还11500货款并承担三倍赔偿责任34500元,合计46000 元。被告珠宝公司不服提起上诉，二审维持原判。

　　经营者向消费者提供有关商品或者服务的性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面珠宝新闻，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中珠宝公司在销售该商品时作出了虚假陈述，曾某某作为消费者基于对珠宝公司的信赖而购买了案涉商品，法院据此认定被告珠宝公司构成消费欺诈，应承担相应的赔偿责任。

　　如今，网络购物成为大众日常消费模式，与传统线下购物相比，消费者往往存在对商品了解不足的情形。作为平台经营的商家更应秉持诚信原则，出售与其宣传、承诺质量一致的商品，否则应承担惩罚性赔偿责任。

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